一、“创优”内容、目的和意义
目的：创优就是全面落实政府主导型旅游业发展战略，完善城市的现代旅游功能，提升城市档次，培植旅游产业，促进经济发展与社会进步。
意义：以创建广西优秀旅游城市为契机，以整治旅游环境、提高综合接待能力和服务水平为重点，全面增强城市现代旅游功能，提升城市形象，优化人居环境，改善服务质量，提高社会文明程度和市民素质。

二、作为一个普通市民，应该怎样投身创建广西优秀旅游县工作？
一是深刻认识“创优”意义和好处，积极支持“创优”活动；二是献计出力，主动参与“创优”活动；三是提高自身素质，争做文明市民，争做旅游形象。

四、广西优秀旅游县公共服务行业要求
（一）出租车行业。应该做到“七不七要”。七不：不违反道路交通法、不拒载、不宰客、不超速、不超载、不说脏话、载客时不抽烟。七要：要主动向游客介绍家乡各景区和城市情况、要文明用语、要安全行车、要严格打表、要乐于助人、要热情好客、要用普通话与游客交流。
（二）公交汽车。公交车站站牌完好，用字注音规范；车况良好，设施齐全，线路标志清晰、准确；车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；车身内外保持清洁；准点发车，无违章驾驶、乱停靠等现象；司乘人员按规定佩戴、放置服务证件；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。
（三）公共场所服务行业
1、各类公共场所室内外环境整洁，落实清洗、消毒、保洁、通风等各项卫生措施，从业人员操作规范，卫生指标达到国家有关标准要求。
2、合法经营，不得从事黄、赌、毒等违法活动，不得在经营中欺骗、诱导、强迫旅游者消费。
3、消防制度健全，消防责任落实。

五、“创优”文明用语
您好！请坐！谢谢！不客气！对不起，让您久等了。没关系！、请问？请稍候！对不起！请原谅！很抱歉！这是我应该做的。欢迎您再来！再见！
六、创建广西优秀旅游县市民十要十不要
要言行举止文明，不要污言秽语粗俗；要讲究清洁卫生，不要乱吐乱丢乱扔；要绿化美化城市，不要毁坏花草树木；要笑迎四方宾客，不要生硬刁难蛮横；要当好义务导游，不要敷衍应付游客；要遵守公共秩序，不要损坏文物古迹；要诚实守信经商，不要坑蒙敲诈游客；要落实门前三包，不要影响创优形象；要积极参与支持，不要袖手旁观指责。